Garantie
Reise und Business Kollektionen
Handtaschen, Brieftaschen und Accessoires
Reise und Business Kollektionen
Herzlich willkommen in der Welt von Tumi - dem Hersteller der feinsten Reise-, Business- und Lifestyle-Accessoires. Seit der Gründung von Tumi im Jahre 1975 setzt sich das Unternehmen dafür ein, seinen Kunden herausragende Produkte zu bieten.
1. Ihnen wird der Gebrauch unserer innovativen Produkte Freude machen, da sie so konzipiert und hergestellt wurden, dass sie zu den Besten gehören.
2. Unser erstklassiger Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, solange Sie unser Produkt besitzen.
3. Unsere Garantie deckt so gut wie jedes Problem ab, das innerhalb der ersten fünf (5) Jahre nach Erwerb eines Tumi Produkts auftritt.
Die Garantie von Tumi bezieht sich auf den Erstbesitzer; sie ist unkompliziert, allumfassend und gehört zum erstklassigen Kundenservice von Tumi.
Erstes Jahr nach Erwerb: völlig sorglos
Mit eingeschränkten Ausnahmen deckt Tumi alle Reparaturkosten, einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung (Standardversand) zu und von unserem Reparaturservice ab, falls Ihr Produkt von Tumi während der ersten zwölf (12) Monate in Ihrem Besitz bei sachgemäßem Gebrauch beschädigt wird. Dies umfasst auch Abnutzungserscheinungen und Risse sowie Schäden, die durch Fluggesellschaften oder andere Verkehrsmittel hervorgerufen werden. Sollten wir feststellen, dass das Produkt unreparierbar beschädigt ist, werden wir es ersetzen. Sollten wir ferner feststellen, dass kein Ersatzprodukt verfügbar ist, werden wir Ihnen ein Produkt von vergleichbarem Wert anbieten. Nicht abgedeckt sind Schäden, die aus unsachgemäßem Gebrauch entstehen, Schönheitsfehler (wie verkratztes Leder oder Flecken im Stoff) sowie Neben- oder Folgeschäden wie Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungsschaden, Zeitverlust oder ähnliche Kosten.
Vom zweiten bis einschließlich fünften Jahr: Sie sind gegen Mängel versichert
Vom zweiten bis einschließlich fünften Jahr nach Erwerb eines Produkts von Tumi wird Tumi alle Material- oder Herstellungsfehler von Produkten beseitigen (gegen eine nominelle Bearbeitungsgebühr), einschließlich aller strukturellen Mängel (wie fehlerhafte Griffe, Reißverschlüsse oder Schlösser), mit Ausnahme solcher Schäden, die durch Abnutzung entstanden sind und die nicht Folge von Material- oder Herstellungsfehlern sind. Auch Schäden, die durch Fluggesellschaften oder andere Verkehrsmittel entstanden sind, sind nicht abgedeckt. Schadensforderungen in solchen Fällen sollten gegen den Betreiber des Verkehrsmittels eingereicht werden. Andere nicht abgedeckte Schäden sind solche, die aus unsachgemäßem Gebrauch entstehen, Schönheitsfehler (wie verkratztes Leder oder Flecken im Stoff) sowie Neben- oder Folgeschäden wie Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungsschaden, Zeitverlust oder ähnliche Kosten.
Ihre einzige Verantwortung besteht darin, uns die Tasche zur Reparatur zuzuschicken, oder sie zu einem autorisierten Tumi-Händler zu bringen, der Ihren Reparaturauftrag gerne entgegennimmt. Viele Reparaturen können sogar direkt im Geschäft durchgeführt werden. Wenn die Tasche zu unserem Reparaturservice geschickt werden muss, werden wir die Tasche umgehend reparieren und kostenlos an Sie zurückschicken. Sollte die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt sein, lassen wir Ihnen so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag über die geschätzten Reparatur- und Versandkosten zukommen.
Lebenslanger Service
Wir haben viele Kunden mit älteren, viel gereisten Taschen, die diese gerne runderneuern oder reparieren lassen würden. Für diese Kunden bieten wir erstklassigen Kundenservice, der auf Ihre Wünsche eingeht und höchste Qualität bei Reparaturen und Runderneuerungen zu günstigen Preisen anbietet. Viele Ersatzteile werden bis zu fünf Jahre nach der Einstellung eines Modells gelagert. Falls wir nicht in der Lage sein sollten, die Tasche zu reparieren, werden wir alternative Optionen vorschlagen. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand Ihres Produktes zur Reparatur oder Runderneuerung, um Versand-, Bearbeitungs- und andere Gebühren zu besprechen: kundenservice@tumi.de
Kundenzufriedenheit
Bei Tumi steht Ihre Zufriedenheit stets an erster Stelle. Zufriedene Kunden aus aller Welt vertrauen auf die zuverlässig hohe Qualität unserer Produkte. Überzeugen Sie sich selbst. Sie können uns rund um die Uhr unter kundenservice@tumi.de erreichen. Außerdem steht Ihnen ein Mitarbeiter des Reparaturservices zu normalen Geschäftszeiten unter 02394-9198-67 zur Verfügung. (Kontaktinformation für Tumi Kundenservice außerhalb von Deutschland finden Sie auf unserer Kontaktliste.)
Kaufnachweis
Bitte bewahren Sie den Kassenbeleg als Kaufnachweis auf. Dieser wird als Nachweis für die Garantiedeckung benötigt. Er dient auch als Nachweis, dass Sie Ihr Produkt bei einem autorisiertem Tumi-Einzelhändler gekauft haben. Unsere beschränkte Fünf-Jahres-Garantie bezieht sich nur auf Produkte, die bei einem autorisierten Tumi-Händler oder in einem Tumi Store gekauft wurden.
Diese Garantie räumt Ihnen gewisse Rechte ein. Eventuell haben Sie zusätzlich noch andere Rechte, die von Land zu Land verschieden sind.
Einige Länder lassen den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- und Folgeschäden nicht zu. Somit könnte der obige Ausschluss oder die Begrenzung bei Ihnen keine Anwendung finden.
Handtaschen, Brieftaschen und Accessoires
Herzlich willkommen in der Welt von Tumi - dem Hersteller der feinsten Reise-, Business- und Lifestyle-Accessoires. Seit der Gründung von Tumi im Jahre 1975 setzt sich das Unternehmen dafür ein, seinen Kunden herausragende Produkte zu bieten.
1. Ihnen wird der Gebrauch unserer innovativen Produkte Freude machen, da sie so konzipiert und hergestellt wurden, dass sie zu den Besten gehören.
2. Unser erstklassiger Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, solange Sie unser Produkt besitzen.
3. Unsere Garantie deckt so gut wie jedes Problem ab, das innerhalb der ersten zwei (2) Jahre nach Erwerb eines Tumi Produkts auftritt.
Die Garantie von Tumi bezieht sich auf den Erstbesitzer. Sie ist unkompliziert, allumfassend und gehört zum erstklassigen Kundenservice von Tumi.
Bis zwei Jahre nach Erwerb: Sie sind gegen Mängel versichert
Bis zu zwei Jahre nach Erwerb eines Produkts von Tumi wird Tumi alle Material- oder Herstellungsfehler von Produkten beseitigen (gegen eine nominelle Bearbeitungsgebühr), einschließlich aller strukturellen Mängel (wie fehlerhafte Griffe, Reißverschlüsse oder Schlösser). Es werden jedoch keine Schäden abgedeckt, die durch Abnutzung entstanden sind und die nicht Folge von Material- oder Herstellungsfehlern sind. Andere nicht abgedeckte Schäden sind solche, die aus unsachgemäßem Gebrauch entstehen, Schönheitsfehler (wie verkratztes Leder oder Flecken im Stoff) sowie Neben- oder Folgeschäden wie Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungsschaden, Zeitverlust oder ähnliche Kosten.
Ihre einzige Verantwortung besteht darin, uns die Tasche zur Reparatur zuzuschicken, oder sie zu einem autorisierten Tumi-Händler zu bringen, der Ihren Reparaturauftrag gerne entgegennimmt. Wenn der Artikel zu unserem Reparaturservice geschickt werden muss, werden wir den ihn umgehend reparieren und kostenlos an Sie zurückschicken. Sollte die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt sein, lassen wir Ihnen so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag über die geschätzten Reparatur- und Versandkosten zukommen.
Kundenzufriedenheit
Bei Tumi steht Ihre Zufriedenheit stets an erster Stelle. Zufriedene Kunden aus aller Welt vertrauen auf die zuverlässig hohe Qualität unserer Produkte. Überzeugen Sie sich selbst. Sie können uns rund um die Uhr unter kundenservice@tumi.de erreichen. Außerdem steht Ihnen ein Mitarbeiter des Reparaturservices zu normalen Geschäftszeiten unter 02394-9198-67 zur Verfügung. (Kontaktinformation für Tumi Kundenservice außerhalb von Deutschland finden Sie auf unserer Kontaktliste.)
Kaufnachweis
Bitte bewahren Sie den Kassenbeleg als Kaufnachweis auf. Dieser wird als Nachweis für die Garantiedeckung benötigt. Er dient auch als Nachweis, dass Sie Ihr Produkt bei einem autorisiertem Tumi-Einzelhändler gekauft haben. Unsere beschränkte Fünf-Jahres-Garantie bezieht sich nur auf Produkte, die bei einem autorisiertem Tumi-Händler oder in einem Tumi Store gekauft wurden.
Diese Garantie räumt Ihnen gewisse Rechte ein. Eventuell haben Sie zusätzlich noch andere Rechte haben, die von Land zu Land verschieden sind. Einige Länder lassen den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- und Folgeschäden nicht zu. Somit könnte der obige Ausschluss oder die Begrenzung bei Ihnen keine Anwendung finden.
Handtaschen, Brieftaschen und Accessoires
Reise und Business Kollektionen
Herzlich willkommen in der Welt von Tumi - dem Hersteller der feinsten Reise-, Business- und Lifestyle-Accessoires. Seit der Gründung von Tumi im Jahre 1975 setzt sich das Unternehmen dafür ein, seinen Kunden herausragende Produkte zu bieten.
1. Ihnen wird der Gebrauch unserer innovativen Produkte Freude machen, da sie so konzipiert und hergestellt wurden, dass sie zu den Besten gehören.
2. Unser erstklassiger Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, solange Sie unser Produkt besitzen.
3. Unsere Garantie deckt so gut wie jedes Problem ab, das innerhalb der ersten fünf (5) Jahre nach Erwerb eines Tumi Produkts auftritt.
Die Garantie von Tumi bezieht sich auf den Erstbesitzer; sie ist unkompliziert, allumfassend und gehört zum erstklassigen Kundenservice von Tumi.
Erstes Jahr nach Erwerb: völlig sorglos
Mit eingeschränkten Ausnahmen deckt Tumi alle Reparaturkosten, einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung (Standardversand) zu und von unserem Reparaturservice ab, falls Ihr Produkt von Tumi während der ersten zwölf (12) Monate in Ihrem Besitz bei sachgemäßem Gebrauch beschädigt wird. Dies umfasst auch Abnutzungserscheinungen und Risse sowie Schäden, die durch Fluggesellschaften oder andere Verkehrsmittel hervorgerufen werden. Sollten wir feststellen, dass das Produkt unreparierbar beschädigt ist, werden wir es ersetzen. Sollten wir ferner feststellen, dass kein Ersatzprodukt verfügbar ist, werden wir Ihnen ein Produkt von vergleichbarem Wert anbieten. Nicht abgedeckt sind Schäden, die aus unsachgemäßem Gebrauch entstehen, Schönheitsfehler (wie verkratztes Leder oder Flecken im Stoff) sowie Neben- oder Folgeschäden wie Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungsschaden, Zeitverlust oder ähnliche Kosten.
Vom zweiten bis einschließlich fünften Jahr: Sie sind gegen Mängel versichert
Vom zweiten bis einschließlich fünften Jahr nach Erwerb eines Produkts von Tumi wird Tumi alle Material- oder Herstellungsfehler von Produkten beseitigen (gegen eine nominelle Bearbeitungsgebühr), einschließlich aller strukturellen Mängel (wie fehlerhafte Griffe, Reißverschlüsse oder Schlösser), mit Ausnahme solcher Schäden, die durch Abnutzung entstanden sind und die nicht Folge von Material- oder Herstellungsfehlern sind. Auch Schäden, die durch Fluggesellschaften oder andere Verkehrsmittel entstanden sind, sind nicht abgedeckt. Schadensforderungen in solchen Fällen sollten gegen den Betreiber des Verkehrsmittels eingereicht werden. Andere nicht abgedeckte Schäden sind solche, die aus unsachgemäßem Gebrauch entstehen, Schönheitsfehler (wie verkratztes Leder oder Flecken im Stoff) sowie Neben- oder Folgeschäden wie Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungsschaden, Zeitverlust oder ähnliche Kosten.
Ihre einzige Verantwortung besteht darin, uns die Tasche zur Reparatur zuzuschicken, oder sie zu einem autorisierten Tumi-Händler zu bringen, der Ihren Reparaturauftrag gerne entgegennimmt. Viele Reparaturen können sogar direkt im Geschäft durchgeführt werden. Wenn die Tasche zu unserem Reparaturservice geschickt werden muss, werden wir die Tasche umgehend reparieren und kostenlos an Sie zurückschicken. Sollte die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt sein, lassen wir Ihnen so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag über die geschätzten Reparatur- und Versandkosten zukommen.
Lebenslanger Service
Wir haben viele Kunden mit älteren, viel gereisten Taschen, die diese gerne runderneuern oder reparieren lassen würden. Für diese Kunden bieten wir erstklassigen Kundenservice, der auf Ihre Wünsche eingeht und höchste Qualität bei Reparaturen und Runderneuerungen zu günstigen Preisen anbietet. Viele Ersatzteile werden bis zu fünf Jahre nach der Einstellung eines Modells gelagert. Falls wir nicht in der Lage sein sollten, die Tasche zu reparieren, werden wir alternative Optionen vorschlagen. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand Ihres Produktes zur Reparatur oder Runderneuerung, um Versand-, Bearbeitungs- und andere Gebühren zu besprechen: kundenservice@tumi.de
Kundenzufriedenheit
Bei Tumi steht Ihre Zufriedenheit stets an erster Stelle. Zufriedene Kunden aus aller Welt vertrauen auf die zuverlässig hohe Qualität unserer Produkte. Überzeugen Sie sich selbst. Sie können uns rund um die Uhr unter kundenservice@tumi.de erreichen. Außerdem steht Ihnen ein Mitarbeiter des Reparaturservices zu normalen Geschäftszeiten unter 02394-9198-67 zur Verfügung. (Kontaktinformation für Tumi Kundenservice außerhalb von Deutschland finden Sie auf unserer Kontaktliste.)
Kaufnachweis
Bitte bewahren Sie den Kassenbeleg als Kaufnachweis auf. Dieser wird als Nachweis für die Garantiedeckung benötigt. Er dient auch als Nachweis, dass Sie Ihr Produkt bei einem autorisiertem Tumi-Einzelhändler gekauft haben. Unsere beschränkte Fünf-Jahres-Garantie bezieht sich nur auf Produkte, die bei einem autorisierten Tumi-Händler oder in einem Tumi Store gekauft wurden.
Diese Garantie räumt Ihnen gewisse Rechte ein. Eventuell haben Sie zusätzlich noch andere Rechte, die von Land zu Land verschieden sind.
Einige Länder lassen den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- und Folgeschäden nicht zu. Somit könnte der obige Ausschluss oder die Begrenzung bei Ihnen keine Anwendung finden.
Handtaschen, Brieftaschen und Accessoires
Herzlich willkommen in der Welt von Tumi - dem Hersteller der feinsten Reise-, Business- und Lifestyle-Accessoires. Seit der Gründung von Tumi im Jahre 1975 setzt sich das Unternehmen dafür ein, seinen Kunden herausragende Produkte zu bieten.
1. Ihnen wird der Gebrauch unserer innovativen Produkte Freude machen, da sie so konzipiert und hergestellt wurden, dass sie zu den Besten gehören.
2. Unser erstklassiger Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, solange Sie unser Produkt besitzen.
3. Unsere Garantie deckt so gut wie jedes Problem ab, das innerhalb der ersten zwei (2) Jahre nach Erwerb eines Tumi Produkts auftritt.
Die Garantie von Tumi bezieht sich auf den Erstbesitzer. Sie ist unkompliziert, allumfassend und gehört zum erstklassigen Kundenservice von Tumi.
Bis zwei Jahre nach Erwerb: Sie sind gegen Mängel versichert
Bis zu zwei Jahre nach Erwerb eines Produkts von Tumi wird Tumi alle Material- oder Herstellungsfehler von Produkten beseitigen (gegen eine nominelle Bearbeitungsgebühr), einschließlich aller strukturellen Mängel (wie fehlerhafte Griffe, Reißverschlüsse oder Schlösser). Es werden jedoch keine Schäden abgedeckt, die durch Abnutzung entstanden sind und die nicht Folge von Material- oder Herstellungsfehlern sind. Andere nicht abgedeckte Schäden sind solche, die aus unsachgemäßem Gebrauch entstehen, Schönheitsfehler (wie verkratztes Leder oder Flecken im Stoff) sowie Neben- oder Folgeschäden wie Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungsschaden, Zeitverlust oder ähnliche Kosten.
Ihre einzige Verantwortung besteht darin, uns die Tasche zur Reparatur zuzuschicken, oder sie zu einem autorisierten Tumi-Händler zu bringen, der Ihren Reparaturauftrag gerne entgegennimmt. Wenn der Artikel zu unserem Reparaturservice geschickt werden muss, werden wir den ihn umgehend reparieren und kostenlos an Sie zurückschicken. Sollte die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt sein, lassen wir Ihnen so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag über die geschätzten Reparatur- und Versandkosten zukommen.
Kundenzufriedenheit
Bei Tumi steht Ihre Zufriedenheit stets an erster Stelle. Zufriedene Kunden aus aller Welt vertrauen auf die zuverlässig hohe Qualität unserer Produkte. Überzeugen Sie sich selbst. Sie können uns rund um die Uhr unter kundenservice@tumi.de erreichen. Außerdem steht Ihnen ein Mitarbeiter des Reparaturservices zu normalen Geschäftszeiten unter 02394-9198-67 zur Verfügung. (Kontaktinformation für Tumi Kundenservice außerhalb von Deutschland finden Sie auf unserer Kontaktliste.)
Kaufnachweis
Bitte bewahren Sie den Kassenbeleg als Kaufnachweis auf. Dieser wird als Nachweis für die Garantiedeckung benötigt. Er dient auch als Nachweis, dass Sie Ihr Produkt bei einem autorisiertem Tumi-Einzelhändler gekauft haben. Unsere beschränkte Fünf-Jahres-Garantie bezieht sich nur auf Produkte, die bei einem autorisiertem Tumi-Händler oder in einem Tumi Store gekauft wurden.
Diese Garantie räumt Ihnen gewisse Rechte ein. Eventuell haben Sie zusätzlich noch andere Rechte haben, die von Land zu Land verschieden sind. Einige Länder lassen den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- und Folgeschäden nicht zu. Somit könnte der obige Ausschluss oder die Begrenzung bei Ihnen keine Anwendung finden.