Datenschutz / Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung tritt mit Wirkung vom 15.09.2010 in Kraft.

Tumi, Inc. („Tumi", „wir" oder „uns") ist sich bewusst, dass die Nutzer und Kunden dieser Website, www.tumi.com (diese „Seite") und alle anderen Tumi-Kunden („Sie") interessiert, wie ihre Daten genutzt und verbreitet werden. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Sie über die Praxis der Sammlung, Nutzung und Weitergabe von Informationen für diese Website und für Tumis Offline Vertriebskanäle, die Tumis Einzelhandelsgeschäfte und von Tumi gesponsorte Events umfassen, zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgehensweisen nicht nur für personenbezogene Daten gelten, die auf dieser Website gesammelt werden, sondern auch für personenbezogene Daten, die über andere nicht Internet-basierte Vertriebskanäle, das Tumi-Tracer-Programm an einen Tumi-Mitarbeiter, Partner, Vertreter oder - sofern einschlägig - über das Kundenservice Team dieser Website erhoben oder von Ihnen übermittelt werden, und nicht notwendig die Vorgehensweisen bezüglich Daten von anderen, von uns betriebenen Websites wiedergeben. Sie bestätigen während des Registrierungs- oder Bestellvorgangs aktiv („Opt-In"), dass Sie den Inhalt dieser Erklärung gelesen und akzeptiert haben.

Falls Sie Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben, setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice dieser Website per E-Mail unter Kundenservice@tumi.de in Verbindung.

Welche Daten werden erhoben und gespeichert?

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, die von Ihnen auf dieser Website eingegeben werden oder die Sie uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung über nicht Internet-basierte Vertriebskanäle, das Tumi-Tracer-Programm oder an einen Tumi-Mitarbeiter, Partner oder Vertreter übermitteln. Die vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG) und des Telemediengesetzes (TMG) verwendet.

Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, sofern und soweit der Kunde solche Daten bei der Nutzung des Online-Shops dem Anbieter freiwillig mitteilt. Personenbezogene Daten sind von Ihnen übermittelte Einzelangaben über bestimmte persönliche oder sachliche Verhältnisse, damit wir Ihre Bestellungen erfüllen können und/oder an Sie gerichtete Informationen an Ihr Profil anzupassen. Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen beschaffen und speichern oder die Sie uns während der Einrichtung eines Kontos, der Bestellung von Artikeln oder anderweitigen Geschäftsbeziehung mit uns übermitteln, umfassen - ohne darauf beschränkt zu sein: (i) den Namen; (ii) die Adresse; (iii) die E-Mail Adresse; (iv) die Telefonnummer; und/oder (v) die Kreditkarten- oder andere Informationen über die Zahlungsweise. Diese personenbezogenen Informationen werden benutzt, um Ihnen die Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie bestellt oder verlangt haben, um Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, um Bestell- und Versandbestätigungen zu versenden und um Kundeninformationen bereitzustellen. Einige dieser Daten können auch benutzt werden, um Sie über Angebote, Sonderangebote und neue Website-Module zu informieren, wenn Sie derartige Werbekommunikationen gegenüber Tumi während des Registrierungs- oder Bestellvorgangs aktiv akzeptiert haben („Opt-In").

Indem Sie Tumi Ihre personenbezogenen Daten mitteilen und dies während des Registrierungs- oder Bestellvorgangs aktiv bestätigen, stimmen Sie der Nutzung der personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Sie haben jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten. Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Kundendaten, zu Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie der Widerruf erteilter Einwilligungen können an den Anbieter unter der hier angegebenen Anschrift oder an den Kundenservice per E-mail unter Kundenservice@tumi.de gerichtet werden. Einzelheiten dazu finden Sie auch unten unter „Kann ich angeben, ob ich Werbemitteilungen erhalten oder nicht erhalten möchte?". [siehe nachstehend]

Wir erheben und speichern bestimmte andere Daten automatisch immer dann, wenn Sie mit dieser Website interagieren. So erheben wir z.B. Ihre IP-Adresse, Browser-Daten und referenzierte Domainnamen immer dann, wenn Sie diese Website besuchen. Wir erheben auch Daten über Nutzungsmuster und die Art und Weise der Nutzung. Diese Daten werden benutzt, um die Funktionsweise der Website zu analysieren und zu verbessern und unseren Kunden eine erfüllende Einkaufsumgebung bereit stellen zu können. Auch diesen Nutzungsarten können Sie jederzeit z.B. durch eine Mail an unseren Kundenservice unter Kundenservice@tumi.de widersprechen.

Darüber hinaus benutzen wir, wie viele Websites, „Cookies", bei denen es sich um Dateien handelt, die durch den Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Cookies ermöglichen es uns, den Kontoinhaber zu identifizieren und deren Einkaufserlebnis zu optimieren. Cookies ermöglichen es uns auch, die Auswahl in dem Einkaufswagen vorzuhalten, wenn der Nutzer die Website verlässt, ohne auszuloggen. Die meisten Browser nehmen Cookies automatisch an, ermöglichen Ihnen aber, sie zu deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen, die Cookies aktiviert zu belassen, damit wir Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis bereitstellen können.

Werden auch Daten von Kindern erhoben?

Wir verkaufen oder versenden weder Waren, die unmittelbar über diese Website oder den Kundendienst dieser Website bestellt wurden, an Personen, die nach unserer Kenntnis unter 18 Jahre alt sind, noch erheben wir personenbezogene Daten über Personen, von denen uns bekannt ist, dass sie unter 18 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, sollten Sie diese Website nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Vormundes benutzen und uns keine personenbezogenen Daten übermitteln.

Mit wem teilen Sie personenbezogene Daten?

Wir leiten an Dritte keinerlei personenbezogene Daten weiter, die Sie uns über diese Website oder den Kundenservice dieser Website übermitteln, sofern Sie dazu nicht ausdrücklich im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zugestimmt haben.

Die Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgen ohne ausdrückliche Zustimmung nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen notwendig ist. Die Daten werden daher an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen sowie - falls erforderlich - an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich ohne ausdrückliche Zustimmung nicht.

Tumi behält sich allerdings vor, für Zwecke der Werbung, Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Angebote unter Verwendung von Pseudonymen mittels der erhobenen Kundendaten Nutzungsprofile zu erstellen. Diese Nutzungsprofile werden nach Beendigung der Nutzung wieder gelöscht, wenn Sie nicht im Rahmen der Registrierung oder Buchung zuvor aktiv zugestimmt haben. Sie sind jederzeit berechtigt, dieser Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen.

Wir können personenbezogene Daten, die über diese Website oder über das Kundenservice-Team dieser Website von Ihnen übermittelt werden an unsere Partner und Dienstleister übermitteln. Unsere Dienstleister können wiederum diese personenbezogenen Daten mit ihren Partnern und Dienstleistern, die sie für den laufenden Geschäftsbetrieb oder die Erbringung von Dienstleistungen für diese Website beauftragt haben. Diese Dienstleistungen umfassen zum Beispiel den Betrieb der Website, die Zahlungsabwicklung und -vermittlung, Schutz vor Täuschungen, Verringerung von Kreditrisiken, Produktanpassung, Auftragserfüllung und Versand, Kundendienst, Marketing und Vertrieb von Werbematerialien, Datenanalysen und, soweit anwendbar, Datenbereinigung. Diese Dienstleister sind lediglich ermächtigt, die personenbezogenen Daten nur im Zusammenhang mit den ihnen übertragenen Aufgaben zu verwenden. Sie sind jederzeit berechtigt, dieser Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen.

Wir können die Dienste einer oder mehrerer dritter Unternehmen in Anspruch nehmen, um uns zu helfen, den Wirkungsgrad von Werbemaßnahmen zu verbessern und das Nutzungsverhalten der Kunden festzustellen. Zu diesem Zweck können wir von Dritten bereitgestellte sog. Web Beacons und Cookies einsetzen, die es uns ermöglichen, Daten, wie etwa Produktcodes und Preise für eingekaufte Waren und besuchte Websites, zu ermitteln. Diese Daten helfen uns herauszufinden, welche Seiten für unsere Kunden besonders attraktiv sind, welche unserer Produkte sie besonders interessieren und welche Arten von Angeboten unsere Kunden gerne mögen. Sie sind jederzeit berechtigt, dieser Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen.

Unsere Website kann hin und wieder Werbung Dritter enthalten. Wir leiten keine personenbezogenen Daten an diese Werbeunternehmen weiter. Allerdings können sie Technologien verwenden, damit die Werbung von unserer Website auf Ihrem Browser erscheint. Im Rahmen dieses Vorgangs erhält das dritte Werbeunternehmen automatisch Ihre IP-Adresse. Sie können darüber hinaus Cookies oder sog. Web Beacons einsetzen, um den Wirkungsgrad der eigenen Werbemaßnahmen zu messen und die Interaktion mit Ihnen zu personalisieren. Wir haben weder Zugang noch Kontrolle über die Cookies, Web Beacons oder andere Technologien, die von ihnen eingesetzt werden. Zudem unterliegen die auf diesem Wege erhobenen Daten der dritten Werbeunternehmen nicht dieser Datenschutzerklärung. Um weitere Informationen über deren Datenschutz-Richtlinien zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an diese Anbieter. Hierzu bietet die Network Advertising Initiative hilfreiche Informationen über Internet-basierte Werbeunternehmen, einschließlich Methoden, um im Wege des „Opt-Out" deren Datenerhebungsmethoden auszuschließen. Soweit dies uns betrifft, sind Sie jederzeit berechtigt, dieser Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen.

Wir können Ihnen auch die Möglichkeit anbieten, Waren oder Dienstleistungen Dritter zu erwerben. Wenn Sie derartige Waren oder Dienstleistungen erwerben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten diesen Anbietern zu diesem Zweck bereitstellen.

Wir können personenbezogene Daten freigeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass: das Gesetz oder Verfahren dies voraussetzt; wir eine wirksame öffentlich-rechtliche Aufforderung eines Gerichtsvollziehers oder eines Gerichts erhalten haben; oder eine Weitergabe erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Tumi oder einem Partner, Dienstleister, Kunden oder anderer Person zu schützen.

Wir können hin und wieder nicht personenbezogene Daten mit unseren Marketing-Partnern, Werbeunternehmen und anderen teilen. Beispiele für solche nicht personenbezogenen Daten sind die Anzahl der Benutzer auf der Website innerhalb eines bestimmten Zeitraumes oder welche Produkte sie über die Website gekauft haben.

Wie bei jedem Unternehmen kann es sein, dass sich unser Unternehmen entwickelt. So können wir Online-Shops oder andere Vermögensgegenstände kaufen oder verkaufen. Bei derartigen Transaktionen sind die Kundendaten häufig Teil der übertragenen Vermögenswerte. Dementsprechend und in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Tumi bzw. alle unsere wesentlichen Vermögenswerte im Zusammenhang mit dieser Website von einem Dritten erworben werden, können diese Daten Teil des übertragenen Vermögens sein. In diesem Fall würde Tumi im Rahmen des Möglichen den Erwerber dazu verpflichten, die Vorgaben aus dieser Datenschutzerklärung zu übernehmen.

Mit der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung im Registrierungs- oder Bestellvorgang akzeptieren Sie, dass aufgrund der Benutzung dieser Website von Ihnen übermittelte oder von uns erhobene, personenbezogene Daten von uns in den USA gespeichert und verarbeitet werden, wo die Anforderungen an den Datenschutz nicht denselben Standard haben, wie etwa in Ihrem Heimatland (dies betrifft zum Beispiel Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum). Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie und stimmen außerdem dem Umstand zu, dass aufgrund der Benutzung dieser Website von Ihnen übermittelte oder von uns erhobene, personenbezogene Daten von uns in anderen Ländern außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (z.B. in den USA) gespeichert und verarbeitet werden, wo die Anforderungen an den Datenschutz nicht denselben Standard haben, wie etwa in Ihrem Heimatland.

Welche Schritte werden unternommen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten?

Es werden diverse Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, einschließlich Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie, um die von uns erhobenen, personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website durchführen, werden Sie gebeten, ein Konto zu eröffnen und eine E-Mail Adresse und ein Passwort anzugeben. Um ein Konto anzulegen und Zugriff auf Ihre Kontodaten zu erhalten, müssen Sie unter anderem eine geeignete E-Mail Adresse und ein Passwort angeben. Obwohl wir bestrebt sind, eine sichere und verlässliche Website für die Nutzer zu erstellen, können wir die Vertraulichkeit des Austausches von Daten und Mitteilungen nicht umfassend garantieren. Um den Schutz personenbezogener Daten weiter zu verbessen, sollten Sie es vermeiden, Dritten Ihr Passwort mitzuteilen. Wenn Sie Ihr Passwort löschen wollen oder falls Sie einen Verlust, Diebstahl oder unberechtigte Nutzung Ihre Passwortes bemerken, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice dieser Website unter Kundenservice@tumi.de.

Wie kann ich auf meine personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren und aktualisieren?

Sie können auf bestimmte, von Ihnen übermittelte personenbezogenen Daten zugreifen und diese korrigieren und aktualisieren, indem Sie auf den Link „Kontodaten bearbeiten" im dem Hilfe-Bereich dieser Website klicken.

Kann ich angeben, ob ich Werbe-Nachrichten erhalten möchte oder nicht?

Es gibt mehrere Wege, auf denen Sie uns mitteilen können, ob Sie Werbe-Nachrichten erhalten wollen oder nicht. Auf bestimmten Orten auf dieser Website haben Sie die Wahl, die verschiedenen Arten von Werbenachrichten abzuwählen oder anzuwählen („Opt-in" oder „Opt-out"). Wenn Sie ein Konto eröffnen oder unter "Kontodaten bearbeiten" im Hilfe-Bereich oder, wenn Sie eine Bestellung durchführen, haben Sie die Möglichkeit, diese Auswahl im Hinblick darauf zu treffen oder zu ändern.

Was passiert, wenn ich von oder auf eine andere Website verlinkt werde?

Diese Website kann Links auf andere Websites enthalten, die von Tumis Partnern oder Dritten betrieben werden. Wir weisen darauf hin, dass die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgehensweisen nicht auf Daten anwendbar sind, die von solchen Drittseiten erhoben wurden, und dass wir für den Datenschutz, die Vorgehensweise und den Inhalt dieser anderen Websites nicht verantwortlich sind. Wir ermutigen Sie zur Aufmerksamkeit, wenn Sie diese Website verlassen und die Datenschutzerklärungen jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

Wie verhält es sich mit Wettbewerben und Gewinnspielen?

Wenn wir einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel veranstalten, werden dazu umfassende Teilnahmebedingungen bereitgestellt. Aus den Bedingungen für jeden Wettbewerb und jedes Gewinnspiel ergibt sich im Einzelnen, wie die zur Teilnahme erhobenen Daten verwendet und übermittelt werden, sofern die Verwendung von der hier dargestellten Datenschutzerklärung abweicht.