Kundenservice
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Rückgabebedingungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls das nicht der Fall sein sollte, können Sie bestellte, mangelfreie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Der Kaufpreis wird dann zurückerstattet. Artikel, die mit Monogramm versehen wurden, personalisierte Produkte, inklusive Accent Your Alpha Modelle und Sale Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Die Versandkosten werden ab einem Warenwert von € 40,00 erstattet. Sie können den Kauf zudem innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Details hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ziff. 3. „Widerrufsrecht".
Sie können die Rückgabeanleitung auf Ihrem Lieferschein finden. Der Artikel muss in gutem und mangelfreiem Zustand sein. Wenn möglich, sollte der Rückversand in der Originalverpackung erfolgen (mit sämtlichen Papierunterlagen, Zubehör und Accessoires), um eine vollständige Kaufpreisrückerstattung zu gewährleisten.
Die Rückgabemöglichkeiten im Falle von Mängeln an der Ware bleiben hiervon unberührt (vgl. dazu Allgemeine Geschäftsbedingungen unter Ziff. 11). Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist, um Strafporto zu vermeiden. TUMI wird den Portobetrag dann umgehend erstatten.